Privacy Statement Appèl App

Bijlage 1: Privacy Statement t.b.v. Appèl App

Privacy Statement Appèl App
December 2023

In dit privacy statement wordt beschreven hoe Appèl (gevestigd te ’s-Hertogenbosch aan de Mammoet 2, 5236 NV) de persoonsgegevens van individuen verwerkt, met inbegrip van onze werkwijzen voor het verzamelen, verwerken, gebruiken, onderhouden, beschermen en openbaar maken van deze informatie. Bij de verwerking van uw persoonsgegevens betracht Appèl de grootst mogelijke zorgvuldigheid.

Bij het ontwerp van onze app is proactief en bewust rekening gehouden met de privacy van de gebruiker. Ook worden er niet meer gegevens verzameld dan noodzakelijk. Door in onze App in te loggen stemt u ermee in dat onze App uw gegevens verzamelt en gebruikt.

Persoonsgegevens en privacy Statement
Appèl neemt de Algemene Verordening Gegevensbescherming in acht bij het gebruik van uw persoonsgegevens die u in onze App dient in te vullen en die wij in het gebruik verzamelen.

Appèl App
Na het downloaden van onze App logt u in met uw emailadres en kiest u zelf een wachtwoord. Na het inloggen heeft u toegang tot informatie van de App en kunt u beloond worden voor verschillende loyaliteitsactiviteiten. Alle gegevens worden ter beschikking gesteld aan Appèl.

Welke persoonlijke informatie verzamelt en verwerkt de Appèl App?
De volgende informatie wordt van u vastgelegd:
Naam, email adres, wachtwoord, voorkeur voor onderwijsinstelling, transactie informatie.

De volgende informatie kan vrijwillig worden toegevoegd (optioneel):
Geslacht, geboortedatum, postcode, huisnummer, adres, woonplaats, land, reacties, commentaar op berichten, reacties op polls/quizvragen, claimen en inwisselen van vouchers/coupons, inwisselen punten voor cadeaushop items, gestelde vragen (inclusief vastlegging type telefoon).

Appèl verzamelt en/of verwerkt persoonsgegevens wanneer de betrokkene persoonsgegevens via de App heeft verstrekt en doordat betrokkene contact opneemt met Appèl.

Tevens verzamelt Appel statische gegevens zoals toestelinformatie, de laatste interactie in de app, het moment van claimen van een coupon en het moment van registratie, om de functionaliteit en prestaties van de app te verbeteren en inzicht te krijgen in het gebruikspatroon van onze gebruikers.

Doeleinden en grondslagen voor het verwerken van persoonsgegevens
De informatie wordt alleen intern gebruikt en wordt niet doorgegeven aan andere organisaties voor commerciële doeleinden. De persoonsgegevens die door Appèl verwerkt worden, hebben ten doel om:
– Haar diensten uit te kunnen voeren;
– Contact met u om u te informeren over haar dienstverlening;
– Haar dienstverlening te verbeteren;
– Marketing en communicatie uitingen te kunnen doen;

De verwerking van uw persoonsgegevens is noodzakelijk om de dienstverlening uit te kunnen voeren. Voor de functionaliteit van de Appèl App en het bieden van dienstverlening, waaronder contact, is verwerking van uw persoonsgegevens noodzakelijk.

Appèl verwerkt persoonsgegevens op grond van één of meer verwerkingsgrondslagen uit de Algemene Verordening Gegevensbescherming:
1. (uitdrukkelijke) toestemming;
2. Gerechtvaardigd belang van Appèl.

Indien Appèl persoonsgegevens verwerkt op basis van een gerechtvaardigd belang, heeft die verwerking betrekking op marketing, het doen van onderzoek naar eigen producten of diensten, IT-heer en -beveiliging.

Er is geen sprake van geautomatiseerde besluitvorming.

Verstrekking van persoonsgegevens aan derden
Appèl zal persoonsgegevens niet aan derden verstrekken, tenzij deze worden verstrekt aan een door Appèl ingeschakelde verwerker, die overeenkomstig dit privacy statement en de daarin opgenomen doeleinden de persoonsgegevens ten behoeve van Appèl zal gaan verwerken. Appèl zal dan een overeenkomst sluiten met verwerker waarin deze wordt verplicht voldoende technische en organisatorische maatregelen te treffen, teneinde passende waarborgen te bieden voor beoogde gegevensverwerking.

Indien Appèl op grond van een wettelijke verplichting gehouden is de persoonsgegevens af te staan voldoet Appèl hieraan door de persoonsgegevens te verstrekken aan een daartoe bevoegde instantie.

Beveiliging gegevens Appèl App
Bij het ontwerp van onze App is proactief en bewust rekening gehouden met de veiligheid van de gegevens van de gebruiker.
Als wij uw gegevens gebruiken of verwerken in onze App, gebruiken wij altijd de coderingstechnologieën die erkend worden als gangbare standaarden binnen de IT-sector.
Wij hebben de nodige veiligheidsmaatregelen ingevoerd om het verlies, het onrechtmatig gebruik of de wijziging te voorkomen van informatie die wij ontvangen in onze app.

Verwerkingen van persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte
De verwerking van persoonsgegevens in derde landen, te weten landen buiten de Europese Unie (EU) of de Europese Economische Ruimte (EER) gebeurt alleen wanneer het voor de uitvoering van een opdracht nodig is dan wel wettelijk is voorgeschreven (bijvoorbeeld fiscale rapportageverplichtingen), er passende niveaus van gegevensbescherming bestaan of u ons daarvoor toestemming hebt gegeven. Als de verwerking buiten de EER plaatsvind, wordt u daarvan op de hoogte gebracht.

De verwerking van uw persoonsgegevens in een derde land kan ook gebeuren in samenhang met de inschakeling van dienstverleners in het kader van de verwerking van een opdracht aan die u aan ons heeft verstrekt. Voor zover voor het betreffende land geen besluit van de EU-commissie over een daar aanwezig adequaat niveau van gegevensbescherming aanwezig is, verzekeren we door overeenkomstige contracten, dat uw rechten en vrijheden passend beschermd en gegarandeerd worden.

Veranderingen privacy statement Appèl App
Dit privacy statement is afgestemd op het gebruik van onze App. Appèl behoudt zich het recht voor om dit privacy statement aan te passen. Eventuele aanpassingen kunnen leiden tot wijzigingen in dit privacy statement. Dit zal via een email bericht worden gecommuniceerd.

Persoonsgegevens inzien, veranderen en verwijderen Appèl App
Als Appèl persoonsgegevens van u verwerkt, heeft u als betrokkene een aantal rechten:
– Recht op informatie: U heeft recht om informatie te ontvangen over de wijze waarop en waarom Appèl uw persoonsgegevens verwerkt.
– Recht op inzage: U heeft het recht om inzage en afschrift te krijgen van de persoonsgegevens die Appèl van u verwerkt.
– Recht op rectificatie: U heeft het recht om de op u betrekking hebbende persoonsgegevens te rectificeren en/of aan te vullen, indien deze gegevens onjuist of onvolledig zijn.
– Recht op beperking van de verwerking: U heeft het recht om Appèl te verzoeken (tijdelijk) de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken, indien één van de volgende situaties zich voordoet:
o u betwist de juistheid van de op u betrekking hebbende persoonsgegevens. De verwerking wordt beperkt gedurende de periode die Appèl nodig heeft om de juistheid van uw persoonsgegevens te controleren;
o de verwerking van uw persoonsgegevens is onrechtmatig en u verzet zich tegen het wissen van uw persoonsgegevens en verzoekt in de plaats daarvan om de verwerking van de persoonsgegevens te beperken;
o Appèl heeft de persoonsgegevens niet meer nodig voor de verwerkingsdoeleinden, maar u heeft deze nodig voor het instellen, uitoefenen en onderbouwen van een rechtsvordering.
o u heeft bezwaar gemaakt tegen de verwerking en bent in afwachting van een antwoord op de vraag of de gerechtvaardigde gronden van Appèl zwaarder wegen dan die van u.
– Recht op dataportabiliteit: u heeft het recht om uw persoonsgegevens die door Appèl worden verwerkt, in gestructureerd en gangbaar (digitaal) formaat, te verkrijgen om deze ongestoord aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen.
– Recht op bezwaar: u heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, indien de verwerking plaatsvindt rust op één van de volgende verwerkingsgrondslagen: ‘vervulling van een taak van algemeen belang’ en/of ‘behartiging van de gerechtvaardigde belangen van Appèl’. Appèl zal de verwerking van persoonsgegevens staken, indien deze geen gerechtvaardigde gronden voor de verwerking kan aanvoeren die zwaarder wegen dan de belangen, rechten en vrijheden van de betrokkene.
– Recht op gegevenswissing: U heeft het recht om Appèl te verzoeken om uw persoonsgegevens te verwijderen. Appèl zal dit verzoek inwilligen, indien één van de volgende situaties zich voordoet:
o uw persoonsgegevens zijn niet langer nodig voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld of anderszins worden verwerkt;
o u heeft uw toestemming ingetrokken voor het verwerken van uw persoonsgegevens en er is geen andere rechtsgrond voor de verwerking;
o u heeft gegrond bezwaar gemaakt tegen de verwerking van uw persoonsgegevens;
o uw persoonsgegevens zijn onrechtmatig verwerkt.

Indien de u toestemming heeft gegeven voor de verwerking van uw persoonsgegevens, dan heeft u het recht om deze toestemming te allen tijde in te trekken. Alle verwerkingen van de persoonsgegevens die hebben plaatsgevonden voorafgaand aan het intrekken van toestemming, worden geacht rechtsgeldig te zijn gebeurd.

Als u uw persoonlijke gegevens wenst in te zien, te veranderen of te verwijderen, gelieve u contact met ons op te nemen via privacy@appel.nl. Appèl zal uw aanvraag binnen één maand behandelen. Indien het gaat om een ingewikkeld of groot aantal verzoeken, kan Appèl ervoor kiezen om deze termijn met twee maanden te verlengen.

Vragen en feedback Appèl App
We controleren periodiek of we aan dit privacy statement voldoen. Als u vragen heeft over dit privacy statement, nodigen wij u uit contact met ons op te nemen via de contactgegevens die op onze website staan of zoals hieronder vermeld.

Klacht over de verwerking van persoonsgegevens:
Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, dan kunt u dit bij ons melden via de contactgegevens onderaan dit privacy statement. U kunt uw klacht ook indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:

Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374
2509 AJ Den Haag
www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

Bewaartermijn
Appèl bewaart de persoonsgegevens gedurende de periode waarvoor zij deze nodig heeft om het doel te realiseren waarvoor de persoonsgegevens aanvankelijk zijn verzameld, tenzij Appèl op grond van een wettelijke bepaling verplicht is om de persoonsgegevens langer te bewaren.

Contact
Heeft u vragen of opmerkingen naar aanleiding van dit privacy statement, dan kunt u contact opnemen met ons via:

Appèl
Adres: Mammoet 2, 5236 NV ‘s-Hertogenbosch
Mail: info@appel.nl
Tel: 073 612 5050